🇨🇭 Schweizer Nachhilfe & Lerncoaching

Praktikum Kundenbetreuung – Customer Success

Gestalte mit uns die Zukunft der Bildung für die nächste Generation!

Gestalte mit uns die Zukunft der Bildung für die nächste Generation! Als Praktikant*in im Bereich Customer Success unterstützt du uns dabei, unser Unternehmenswachstum im Bereich B2B zu erweitern und unsere Bestandskund*innen optimal zu betreuen. Du lernst alle Geschäftsprozesse von der Neukundenakquise über die Offerte, den Vertragsabschluss und die Kundenbetreuung kennen. Du stehst als zuverlässige*r Ansprechpartner*in für unsere Lernenden und Tutor*innen zur Verfügung und bringst dich in spannenden Projekten ein.

Join the Team

Wir bei TEACHY ermöglichen Unterricht, der Freude macht. TEACHY ist ein erfolgreiches, sechsmal ausgezeichnetes EdTech-Startup. Mit modernstem 1-1-Unterricht begleiten wir Kinder und Jugendliche in allen Fächern und auf allen Stufen ganzheitlich auf ihrem schulischen Bildungsweg. Dabei passen wir den Unterricht immer auf die individuellen Lernvorlieben unserer Schüler*innen an. Unser Matchmaking-Modell findet die perfekt passenden Lernpaare – denn eine gute Beziehung zwischen Tutor*innen und Schüler*innen ist Voraussetzung für den Lernerfolg. Dank des Auswahlverfahrens und der hochwertigen Ausbildung unserer Tutor*innen profitieren unsere Schüler*innen von hoher Unterrichtsqualität. Abgerundet wird unser Angebot von einer Rundum-Sorglos-Betreuung für Eltern durch unser Service- und Pädagogik-Team.

Das ist dein Beitrag

  • Du unterstützt bei den gesamten Vertriebs- und Verkaufsprozessen von der Angebotserstellung über die Erstellung und den Versand der Offerten für unsere Bestandskund*innen
  • Du stellst die zuverlässige Betreuung unserer Bestandskund*innen sicher
  • Du stellst die Betreuung der Lernenden sicher und stehst ihnen bei Fragen zur Verfügung
  • Du setzt Impulse zwischen Lernenden & Berufsbildner*innen
  • Du stehst als Ansprechperson für unsere Tutor*innen zur Verfügung
  • Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten in der gesamten Organisation von Aufträgen
  • Du bringst deine kreativen Ideen zur Prozessverbesserung aktiv mit ein

Das bringst du mit

  • Du studierst im fortgeschrittenen Semester Betriebswirtschaftslehre oder absolvierst eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Du hast erste Erfahrungen im Bereich Business Development, Verkauf und Kundenbetreuung sammeln können
  • Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent
  • Du liebst den persönlichen Kontakt zu unseren Kund*innen, Lernenden und Tutor*innen
  • Du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich

Das bekommst du

  • Motivation: Eine sinnhafte Arbeit mit einer grossen Bildungsvision, die dich morgens aus dem Bett springen lässt
  • Flache Hierarchien: Wir arbeiten in einem verantwortungsvollen Team und leben eine Du-Kultur
  • Mobiles Arbeiten: Du arbeitest an unseren Teamtagen im Coworking und darüber hinaus flexibel in deinem Homeoffice
  • Vertrauensarbeitszeit: Mal ausschlafen oder die Nacht durchmachen? Du arbeitest, wie es passt
  • Coworking: Du hast die Möglichkeit in unserem Coworking Space zu arbeiten und dein berufliches Netzwerk aufzubauen
  • Spielraum: Platz für deine Ideen, deine Kreativität und deine Projekte
  • Entwicklung: Du hast die Chance auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Aufstiegschancen: Du hast die Möglichkeit bei uns deinen Karrierepfad aktiv mitzugestalten
  • Mentoring: Wachse über dich hinaus und profitiere von unseren hoch qualifizierten Fachexpert*innen
  • Team: Du arbeitest in einem hoch motivierten und hilfsbereiten Team 
  • Events: Auf dich warten coole Teamevents und der tägliche Startup Drive
  • Gehalt: Wir zahlen zwar “noch!” keine Google-Löhne, aber bei uns wirst du reich an Erfahrungen
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Bewirb dich

unkompliziert & schnell auf deine Wunschstelle oder initiativ über unser Onlineformular und via WhatsApp.

2

Stell dich vor

Wir sprechen mit dir darüber, ob unser Startup der richtige Platz für dich ist.

3

Schnuppertag

Lerne deine Fachabteilung kennen & schnuppere einen halben Tag in unserem Team.

4

It's a Match

Du hast uns und wir haben dich überzeugt- Herzlich willkommen im Team!

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